今日の講義

営業と販売の仕事をするのに大事なこととは？
いい営業とは？
それぞれの考えを出し合い切磋琢磨しました。
私の講義でのこだわりは一方的にティチングするのではなく
各自に必ず自分の意見を言ってもらうこと。
議論を大事にする事です。
今日は、顧客満足CSと顧客との信頼関係を
気づくCRMについて考えてもらいました。
企業は、人なり。
社員一人一人、自分のファンを増やすことが
企業の発展に繋がること間違いなし。
お客様への気配り、思いやりが
ファンになってくれる要素と頭で
わかっているにも関わらずなかなか
実践できていないのが現状です。
今一度、日頃の自分の在り方を見直してみましょう。
あなたの仕事ぶりは、職場やお客様に評価されていると思えますか？