高島市マキノ町で講演

 ニュージーランドの地震災害。
連絡を取れていない人が２７人もいるとのこと。
私の娘も学生の時ニュージーランドでホームスティをしていましたので
他人事とは思えません。
一刻も早く救出されることをお祈りいたします。
今日は、マキノ町で講演。
テーマは「お客様を惹きつけるコミュニケーション力とは」
コミュニケーションとは？
目的を達成するための情報と感情を共有し合うこと。
他人とのコミュニケーションの前に自分とのコミュニケーションが大事。
自分を知らずして他人とのコミュニケーションは上手くいかない。
売り手の目線から買い手の目線で。
精神的サービスが一番効果的などなど。
いろいろ話をしてきました。
数年前私の講演を聞いたことがあったので又来ました。
昔アイキャリアサポートで訓練を受けました。
ブログで時々コメントを書いています。
又、会いたくて参加しました。などなど
いろんな方が声をかけてきてくださり嬉しかったです。
あー。この仕事は本当に私の天職だと思う瞬間です。
主催者の皆様はじめ、参加者の皆様ご静聴ありがとうございました。
いつかまた、再会できますことを期待しております。