嬉しいサービス精神

今日出掛けるときに、嬉しい出来事。
クリーニング屋さんから仕上がりのジャケットを着ようとしたら
こんなシールがはってありました。

何とも嬉しい気配り。

引き取りに行ったときは、何も言わず。
帰って来てから初めて気がつきました。
さりげなくシールを貼ってるだけ。
でも、しっかり顧客の心を掴んでる。
こんな気配りいいですね。
そうだ来週の営業実務の講義でネタにしよう。
お客さまに喜んで頂けるサービスとは？
自分らしく、自分にしかできないサービスを考えてもらおう。

ビジネスのネタは、日常の中にいっぱいあるもんですね。