お申込みのキャンセル・振替相談について
相談のお申込みのキャンセルされる場合は、電話、E-MailまたはFAXにて、事前にご連絡をお願いいたします。
キャンセルのご連絡日により、下記の通りキャンセル料を申し受けます。
1 相談日3日前までのキャンセル
⇒ キャンセル料は発生いたしません。（口座振替手数料はお客様負担とさせていただきます）
2 相談日3日前以降～前日までのキャンセル
⇒ お振込み額より、キャンセル料として受講料の半額+振替手数料を差し引いてご返金いたします。
3 相談当日のキャンセル
⇒ 受講料の100％のキャンセル料が発生いたします。
恐れ入りますが、時間を確保し、準備を整えてお待ちしておりますので、予めご了承ください。
キャンセルのご連絡がない場合も同様100%キャンセル料が発生いたします。
4 相談日時の変更について
弊社都合により相談日時を変更する場合は、 師の急病などやむを得ない場合を除き、原則として相談日の5日前までに弊社よりメールまたは電話でご連絡いたします。
その際、振替の日時を確定させていただきます。双方の都合が合わず振替日時が確定できない場合、相談料を全額返金いたします。
5 相談中止について
弊社都合により相談を中止する場合は、急病などやむを得ない場合をのぞき原則として相談日の5日前までに弊社よりメールまたは電話でご連絡いたします。
受講料は全額返金いたします。
なお、弊社から日時の変更または中止のご連絡を行わない限り、天候などの事由によりキャンセルをされる場合にもお客さま都合でのキャンセルとなり、キャンセル料の対象となります。あらかじめご了承ください。
2021年6月1日制定
